Das Gefangenendilemma des Black Friday und Cyber Monday - Ausmass und Verteidigungsstrategien in Rabattschlachten

Die Rentabilität von Aktionstagen wie dem Black Friday wird stark hinterfragt, da die Preisaktionen mit Margenerosionen verbunden sind. Doch wie können sich Detailhändler dem Preisdruck an diesen Tagen entziehen, ohne Umsatz- und Marktanteile zu verlieren? Basierend auf qualitativen Erkenntnissen, identifizieren die Autoren Verteidigungsstrategien für Händler.