Data Governance Referenzmodell : Organisatorische Gestaltung des unternehmensweiten Datenqualitätsmanagements

Die Grundlage für viele Geschäfts- und Entscheidungsprozesse ist die Verfügbarkeit von Daten in hoher Qualität. Die organisatorische Trennung von Datenpflege und Datennutzung führt jedoch häufig zu mangelhafter Datenqualität aus Gesamtkonzernsicht. Mit unternehmensweitem Datenqualitätsmanagement decken Unternehmen den Bedarf an hochqualitativen Daten über die Grenzen einzelner Organisationseinheiten hinaus. Spezielle geschäftliche Treiber für Datenqualitätsmanagement sind Kundenmanagement, regulatorische Anforderungen, Risikomanagement, Geschäftsprozessharmonisierung und Entscheidungsunterstützung. Der Begriff Data Governance bezeichnet dabei organisatorische Massnahmen zur unternehmensweiten Koordination aller Verantwortlichen im Datenqualitätsmanagement.

Die vorliegende Arbeit entwickelt ein Data Governance-Referenzmodell, welches global tätigen Konzernen als Ausgangspunkt für die organisatorische Gestaltung des unternehmensweiten Datenqualitätsmanagements dient. Das Referenzmodell zeigt Gestaltungsoptionen und Lösungsvorschläge und spricht Empfehlungen für die unternehmensspezifische Organisation aus. Das Modell beschreibt Verantwortliche, die Verankerung der Verantwortlichen in der Aufbauorganisation, deren Zusammenarbeit und Koordination sowie einen Ordnungsrahmen für die Gestaltung des Datenqualitätsmanagements.