Surveytainment und Social Media : Innovative Feedbackformen für die Marktforschung

Die rasanten Entwicklungen des Internets sind Impulsgeber für Veränderungen im Kommunikations- und Rezeptionsverhalten der Menschen. Im Zeitalter des Social Web und neuer, dynamischer Tools verändern sich auch die Ansprüche an die Gestaltung von Onlinefragebögen und die Konzeption von Studiendesigns. Dieser Artikel gibt einen Überblick über die Impulse und Herausforderungen von Social Media und Surveytainment für die Online-Forschung und stellt Studienergebnisse, Praxisbeispiele und innovative Forschungsansätze vor - wie interaktivere, simulationsbasierende Darstellungen (zum Beispiel Regaltests) oder etwa Online-Lab-Communities für Co-Creation- und Innovationsprozesse oder etwa Social Insight Connect als Integration von Surveys in die Social-Media-Anwendung Facebook.