Governance des IT-Sourcing bei einem Finanzdienstleister

Das Outsourcing von IT-Dienstleistungen wird seit einigen Jahren zumeist selektiv betrieben. Je umfassender IT-Leistungen an Sourcing-Partner vergeben werden, desto grösser sind die Anforderungen an das verbliebene IT-Management. Insbesondere wenn Entwicklung und Betrieb von (voneinander unabhängigen) Dritten durchgeführt werden, ist eine transparente und wirksame Steuerung durch das IT-Management zwingend notwendig, um die Leistungen der von einander unabhängigen Sourcing-Partner zu koordinieren. Die fundamentalen Koordinationsprozesse werden dabei erst durch eine systematische und ganzheitliche Ableitung einer Sourcing Governance aus der IT-Governance ermöglicht. Somit stellt eine idealtypische IT-Governance die grundlegenden Organisations- und Managementvoraussetzungen für eine langfristige und wirtschaftliche Partnerschaft mit externen IT-Dienstleistern zur Verfügung.