Ein Leitfaden für die Digitalisierung in KMU. Wie digitale Anwendungen die internen Prozesse verbessern

Die Beschäftigung mit der Digitalisierung ist für KMU
ein herausfordernder Prozess. Neben dem Alltagsgeschäft
gilt es, die zu verbessernden Prozesse zu
identifizieren und priorisieren, die Möglichkeiten der
digitalen Anwendungen zu erfassen und die Mitarbeitenden
auf diesen Weg mitzunehmen. Wir möchten
den Fokus auf die internen Prozessverbesserungen legen. D.h.: Wie können die internen Prozesse mit Hilfe von digitalen Anwendungen verbessert resp. automatisiert werden? Mit diesem Leitfaden möchten wir die Herangehensweise erläutern, eine Inspiration bieten für mögliche digitalen Anwendungen, Erfolgsfaktoren und Stolpersteine aufzeigen sowie relevante Reflexionsfragen stellen. Die Digitalisierung soll hierbei kein Selbstzweck sein, sondern einem
bestimmten Ziel und Nutzen dienen.