Auf dem Weg zu einem produkt- und dienstleistungsorientierten IT-Management
Journal
HMD - Praxis der Wirtschaftsinformatik
ISSN
0723-5208
ISSN-Digital
2198-2775
Type
journal article
Date Issued
2003-06-01
Author(s)
Research Team
IWI4, IIM
Abstract (De)
Die wachsenden Effizienz-, Effektivitäts- und Transparenzanforderungen an das IT-Management zwingen Unternehmen dazu, ihre IT-Managementprozesse und -instrumente weiterzuentwickeln. Einen Schwerpunkt bildet die Integration von Konzepten und Methoden des Produkt- und Dienstleistungsmanagements in das IT-Management. Auf dieser Grundlage verfolgt der Beitrag zwei Zielsetzungen: Er stellt zum einen übersichtsartig aktuelle Forschungsschwerpunkte auf dem Weg zu einem produkt- und dienstleistungsorientierten IT-Management vor. Zum anderen beschreibt er mit einem integrativen Ansatz eine produktorientierte Gestaltung des IT-Managements.
Language
German
Keywords
Dienstleistungsproduktion
Informationsmanagement
Integriertes Informationsmanagement
CCIIM
HSG Classification
not classified
Refereed
No
Publisher
d-punkt
Publisher place
Heidelberg
Volume
40
Number
232
Start page
7
End page
16
Subject(s)
Division(s)
Eprints ID
214160