Ist die Balanced Scorecard ein Konzept für öffentliche Institutionen?

Diese Arbeit widmet sich dem Thema der Balanced Scorecard im öffentlichen Sektor. Zahlreiche Literatur und Anwendungsbeispiele sind für das Konzept der Balanced Scorecard in Privatunternehmen vorhanden. Da im Zuge der Verwaltungsreformen verstärkt über die Einführung betriebswirtschaftlicher Elemente in öffentlichen Institutionen gesprochen wird, bietet es sich an, auch über die Balanced Scorecard nachzudenken. Die Literatur auf diesem Gebiet ist eher dünn; ich werde die vorhandenen Ansätze im Laufe der Arbeit vorstellen.