Zur Manipulationsanfälligkeit der Einkaufserfolgsmessung: Hintergründe, Problemfelder und Gegenmassnahmen

Die gängigen Verfahren zur Einkaufserfolgsmessung bieten durchaus Ansatzpunkte für etwaige Manipulationen. Der vorliegende praxisorientierte Beitrag greift diese Thematik auf und stellt zunächst wesentliche Ursachen für die Anfälligkeit vor: Informationsasymmetrien, Machtasymmetrien sowie Intransparenz und Kontrollmangel. Es wird weiterhin gezeigt, dass Anreizsysteme und Compliance Management aktiv bei einer Lösungsfindung einzubeziehen sind. Um die Manipulationsanfälligkeit der Einkaufserfolgsmessung einzudämmen, sind zuerst klare Rahmenbedingungen im Bereich der Ziele und Anreizsysteme sowie im Compliance Management zu schaffen. Im Anschluss lassen sich mittels gezielter Maßnahmen einzelne Problemfelder eindämmen.