Sustainability and Insurance
Type
applied research project
Start Date
June 1, 2008
End Date
December 31, 2014
Status
ongoing
Keywords
Sustainability sensitive customer behavior
segmentation of sustainably sensitive customers
Security orientation
Risk profile
Description
Das Thema Nachhaltigkeit hat in den letzten Jahren stark an Bedeutung gewonnen, auch in Bereichen des Marketings. Schlagworte wie "Green Marketing" rücken auf der Managementagenda immer weiter nach oben. Trotz dieser Entwicklung gibt es bislang keine etablierten und stabilen Kriterien und Profile zur Identifizierung/Bestimmung von entsprechenden Kundensegmenten. Insbesondere im Bereich Versicherung gibt es zu diesem Thema noch keine Ansätze, Erkenntnisse oder gar erste Erfahrungen mit "Green Marketing".
Vor diesem Hintergrund ist das Ziel der Studie ein versicherungsspezifisches Nachhaltigkeitsprofil zu entwickeln und empirisch zu testen. Zudem wird untersucht, ob und welchen Zusammenhang es zwischen auf Nachhaltigkeit bedachten Kunden und deren Risiko-Profil gibt. Weiteres Ziel ist die Beantwortung der Frage, ob und inwieweit umweltbewusste und entsprechend handelnde Kunden ein "besseres" Risiko für Versicherer darstellen und in welchem Masse für dieses Kundensegment Versicherungsprodukte mit entsprechend besseren Konditionen eingeräumt werden können.
Vor diesem Hintergrund ist das Ziel der Studie ein versicherungsspezifisches Nachhaltigkeitsprofil zu entwickeln und empirisch zu testen. Zudem wird untersucht, ob und welchen Zusammenhang es zwischen auf Nachhaltigkeit bedachten Kunden und deren Risiko-Profil gibt. Weiteres Ziel ist die Beantwortung der Frage, ob und inwieweit umweltbewusste und entsprechend handelnde Kunden ein "besseres" Risiko für Versicherer darstellen und in welchem Masse für dieses Kundensegment Versicherungsprodukte mit entsprechend besseren Konditionen eingeräumt werden können.
Leader contributor(s)
Bodderas, Mareike
Funder
Topic(s)
Sustainability sensitive customer behavior in the insurance industry
Sustainable-based customer segmentation
Managing sustainable sensitive customers' security orientation and risk profile in the insurance industry
Method(s)
Fokusgruppen
quantitative Methoden (Faktorenanalyse
Clusteranalyse
Regressionsanalye)
Range
Institute/School
Range (De)
Institut/School
Principal
WWF Deutschland
Division(s)
Eprints ID
60691
results