PICTURE

Das Projekt PICTURE ist ein STREP (Specific Targeted Research Project) und wird von der Europäischen Kommission gefördert. Informations- und Kommunikationstechnologien (IKT) bergen grosses Potenzial bei der Reorganisation von Geschäftsprozessen in öffenlichen Verwaltungen. Dennoch zögern Entscheider in kommunalen Verwaltungen häufig, in notwendige IKT zu investieren. Die Hauptursache dafür ist, dass der potenzielle Nutzen solcher Projekte oft unklar ist und deshalb Grossinvestitionen nicht von den politisch Verantwortlichen und der Öffentlichkeit gerechtfertigt werden können. Viele Verwaltungen beschränken sich deshalb auf die Optimierung einzelner Prozesse ohne einer langfristigen und ganzheitlichen IKT-Strategie zu folgen. Ohne eine solche Strategie bleibt allerdings ein Grossteil des Innovations- und Reorganisationspotenzials ungenutzt.