Die Produktion an verschiedenen internationalen Standorten bringt Unternehmen nicht nur Vorteile, sondern gerade für das Qualitätsmanagement vor allem neue Herausforderungen. Eine Studie an der Universität St. Gallen hat untersucht, vor welchen Problemen die Unternehmen stehen und wie sie diese erfolgreich meistern. Sie zeigt, wie die weltweit aufgebauten Qualitätsmanagementsysteme funktionieren - und wie nicht.