Mit über 1'300 Befragten liefert die Internetstudie 2019 vertiefende Einblicke in die (mobile) Internetnutzung von Konsumenten in der Schweiz und vergleicht die neuesten Entwicklungen im Schweizer Online- und Cross-Channel Handel zu den Vorjahren. Das Autorenteam hat einige wichtige Erkenntnisse aus der Studie in Form von Thesen für HSG Focus zusammengefasst.