Marketing- und Verkaufscontrolling in Industriegüterunternehmen : Überblick, Engpässe und Implementierungsansätze

Marketingführungskräfte kämpfen zunehmend mit der Herausforderung, einen Erfolgsausweis ihrer Marketingmassnahmen zu erbringen. In Industriegüterunternehmen kommt erschwerend hinzu, dass es sich bei der Marketingdisziplin aus der Sicht von Natur- und Ingenieurswissenschaftlern um eine scheinbar "weiche" und "unpräzise" Funktion handelt, die hohe Kosten verursacht, aber gleichzeitig keine Erfolgsgarantie gewährleistet.

Nachfolgend wird Marketingcontrolling als Sicherstellen von Effektivität und Effizienz definiert; anschliessend werden die Methoden und Instrumente dieser Funktion im Überblick präsentiert. Ausführlich wird herausgearbeitet, welchen besonderen Herausforderungen das Marketingcontrolling in Industriegüterunternehmen gegenübersteht sowie welche unterschiedlichen Ansätze möglich sind, um in diesen Organisationen ein zufriedenstellendes Marketingcontrolling zu etablieren. Ziel des Beitrags ist es, dass Marketingführungskräften in Industriegüterunternehmen einen Stufenplan entwickeln können, um sowohl den "Return on Marketing" in ihrem Unternehmen sicherzustellen als auch ihre Marketing Performance zu steigern.