Herausforderungen und Best Practices der E-Learning Einführung im Unternehmen

Der Beitrag untersucht, wie Bildungsdienstleister E-Learning in Unternehmen einführen. Er identifiziert und strukturiert praktische Herausforderungen, Best Practices zu deren Bewältigung und organisationale Erfolgsfaktoren. Dazu wird ein Vorgehensmodell der Diffusionstheorie auf den ELearning Bereich übertragen und mit praktischen Erkenntnissen verglichen. Es wurden sechs semistrukturierte Experteninterviews durchgeführt und qualitativ ausgewertet. Die Ergebnisse zeigen, dass Top-Down Ansätze mit begleitenden Massnahmen wie Multiplikatorenschulungen als besonders erfolgreich gelten. Dienstleister fokussieren sich dabei auf frühe Phasen der Einführung, während die Übernahme in die Arbeitsroutine der Mitarbeiter weniger unterstützt wird. Der Beitrag der Arbeit liegt in der Identifikation und Synthese von Best Practices zur erfolgreichen E-Learning Einführung im Unternehmen, die anhand eines Modells aus der Diffusionstheorie strukturiert werden.