Kurze Kommunikationswege und flache Hierarchien schaffen in Familienunternehmen lernförderliche Strukturen. Ein Hemmschuh ist allerdings in vielen Fällen die zu starke Familienorientierung. In Sachen Wissensmanagement sind Familien-KMU oft weiter als angenommen. Allerdings fehlt in vielen Fällen ein strukturiertes Vorgehen und eine gewisse Ordnung des "Durcheinanders".