Produkt-und serviceorientiertes IT-Controlling am Fallbeispiel T-Systems ActiveBilling
Journal
HMD : Praxis der Wirtschaftsinformatik
ISSN
1436-3011
ISSN-Digital
2198-2775
Type
journal article
Date Issued
2007-04-01
Author(s)
Research Team
IWI4, IIM
Abstract (De)
Die zunehmende Bedeutung der IT-Produktorientierung und voranschreitende Übertragung industrieller Produktionskonzepte auf die IT hat eine Neuausrichtung des Controllings und speziell der Kosten- und Erlösrechnung notwendig gemacht. Stand bisher das Projektcontrolling bei vielen Unternehmen im Vordergrund, so hat die konsequente Markt- und Kundenorientierung einen Wandel in Richtung IT-Produktcontrolling bewirkt. Diesem Umschwung müssen Controllingsysteme gerecht werden und neu entstehende Kostenstrukturen abbilden. Der Beitrag beschäftigt sich mit der Konstruktion einer produkt- und kundenorientierten Kostenrechnung für IT-Dienstleister. Am Praxisbeispiel der T-Systems ActiveBilling GmbH Co. KG wird anschaulich dargestellt, wie einzelne Kontierungsobjekte zu einem funktionsfähigen Werteflussmodell kombiniert werden.
Language
German
Keywords
IS-Controlling
CCIIM
HSG Classification
not classified
Refereed
Yes
Publisher
d-punkt
Publisher place
Heidelberg
Volume
44
Number
2
Start page
39
End page
48
Pages
10
Subject(s)
Division(s)
Eprints ID
67479
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open.access
Name
ATTAX1WA.pdf
Size
186.47 KB
Format
Adobe PDF
Checksum (MD5)
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