Strategieinstrumente - Untersuchung kognitiver Verzerrungen von Entscheidungsträgern
ISBN
978-3-658-00282-4
Type
book section
Date Issued
2016
Author(s)
Editor(s)
Tokarski, Kim Oliver
Schellinger, Jochen
Berchtold, Philipp
Abstract (De)
Kaum ein Unternehmen kann die Komplexität der heutigen Geschäftstätigkeit ohne den Einsatz von Strategieinstrumenten bewältigen. Entscheidungsträger nutzen Strategieinstrumente, um komplexe Entwicklungen in der Umwelt sowie im Unternehmen zu analysieren und um Entscheidungen zu fällen. Personen sind grundsätzlich kognitiven Verzerrungen ausgesetzt. Dies gilt auch bei der Interpretation von Strategieinstrumenten. Die kognitiven Verzerrungen könnten durch den Einsatz von Strategieinstrumenten verstärkt werden, da diese vielfach visuell dargestellt werden und somit hohe kognitive Leistung von den Entscheidungsträgern fordern. Wir untersuchen, ob durch den Einsatz von Strategieinstrumenten kognitive Verzerrungen erzeugt werden können. Dies würde verstärkt zu Fehlentscheidungen führen. Um diese Frage zu beantworten, führen wir ein Experiment mit 37 Probanden durch. Anhand von 14 ausgewählten Interviews mit den Probanden eruieren wir die Logik von falschen Antworten. Unsere Studie zeigt, dass erfahrene Entscheidungsträger bei der Interpretation einer BCG-Portfoliomatrix, einer SWOT-Analyse und einer Szenarioanalyse unter bestimmten Voraussetzungen (z. B. Zeitknappheit, begrenzte Informationen, Visualisierung, limitierte mentale Modelle) kognitiven Verzerrungen unterliegen. Diese kognitiven Verzerrungen tragen dazu bei, dass suboptimale, ja teilweise sogar falsche Entscheidungen getroffen werden. Führungskräfte sind für dieses Thema zu sensibilisieren.
Language
German
Keywords
Strategy tool
cognitive biases
experiment
HSG Classification
contribution to scientific community
Refereed
No
Book title
Unternehmensentwicklung : Strategien und Instrumente aus Forschung und Praxis
Publisher
Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH
Publisher place
Wiesbaden
Start page
39
End page
59
Pages
21
Subject(s)
Division(s)
Eprints ID
239210