Dienstleistungsqualität - Konzept, Messung, Massnahmen am Beispiel der Oberengadiner Bergbahnen
Type
book section
Date Issued
1997
Author(s)
Language
German
HSG Classification
contribution to scientific community
Refereed
No
Book title
Jahrbuch der schweizerischen Tourismuswirtschaft 1996/97
Publisher
IDT
Publisher place
St. Gallen
Start page
41
End page
71
Pages
31
Subject(s)
Eprints ID
14261