Potenziale der Produktionsplanung und -steuerung für IT-Organisationen
Type
working paper
Date Issued
2007-07-01
Author(s)
Research Team
IWI4, IIM
Abstract (De)
Traditionell war die IT-Funktion im Unternehmen als Abteilung organisiert, die den Fachbereichen zumeist systemnahe Dienstleistungen anbot (zum Beispiel Betrieb eines Server, Bereitstellung einer Softwarelizenz für den Fachbereich). Zunehmender Wettbewerbsdruck zwang jedoch viele Unternehmen dazu, ihre IT-Funktion als gewinnorientierte Einheit auszulagern oder ihre IT-Dienstleistungen von einem externen IT-Dienstleister erbringen zu lassen. Dieser Trend führte zu drei wesentlichen Konsequenzen für die IT-Funktion: (1) Erhöhte Leistungskomplexität, (2) Erhöhter Kostendruck für die IT und (3) Zergliederung der IT-Wertschöpfungskette und erhöhter Koordinationsbedarf in der IT-Dienstleistungsproduktion. Innerhalb der IT-Dienstleistungsproduktion existieren jedoch erhebliche Defizite. Es verwundert nicht, dass in Rechenzentren teilweise Überkapazitäten in der Grössenordnung von 30-60% der Gesamtkapazität existieren, die zusätzliche Kosten verursachen. In der Sachgüterfertigung haben sich für die Aufgabe der Planung und Steuerung der Produktion seit den 60er Jahren rechnerbasierte Verfahren der Produktionsplanung und steuerung (PPS) bewährt. Das Ziel dieses Arbeitsberichts ist die Untersuchung der Potenziale von PPS für die Produktion von IT-Dienstleistungen.
Language
German
Keywords
CCIIM
HSG Classification
not classified
Refereed
No
Publisher place
St. Gallen
Subject(s)
Division(s)
Eprints ID
71551