Der Erfolg von Handelsunternehmen hängt in hohem Masse von der Fähigkeit ab, verschiedene Datenquellen zu integrieren, um für König Kunde individuelle Angebote und Services anbieten zu können. Big Data verspricht in diesem Zusammenhang Wettbewerbsvorteile. Der Beitrag zeigt auf, welche Merkmale dieses neue Konzept aufweist und welche Potenziale sowie Herausforderungen damit für die Handelspraxis verbunden sind.