Die Automatisierung von Geschäftsprozessen durch Informationstechnologie stellt heute eine zentrale Aufgabe bei der Optimierung von Abläufen dar. Durch eine elektronische Unterstützung von Prozessschritten können die Geschwindigkeit und Zuverlässigkeit eines Geschäftsprozesses erhöht und gleichzeitig dessen Kosten gesenkt werden. Dabei stellen Medienbrüche zwischen der realen und der digitalen Welt ein zentrales Problemfeld dar. Eine Möglichkeit zur Schliessung der Lücke sind 2D-Codes. Dies sind maschinenlesbare Muster, welche auf physischen Objekten platziert werden und eine elektronische Verarbeitung ermöglichen. Dieser Schlagwort-Beitrag stellt die 2D-Code-Technologie vor, beschreibt verschiedene Anwendungsgebiete und diskutiert die Bedeutung der Codes in der Zukunft (Lammert und Grauer 2006, S. 198205).